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부가서비스 > 에스크로

전자상거래에서는 판매자와 구매자 간의 직접적인 신원확인 없이 거래가 이루어짐에 따라 다양한 피해사례가 발생하고 있습니다.
이에따라 전자상거래에서 구매자의 안전거래를 보장하고, 판매자의 매출을 증대시키는 제도가 에스크로입니다.

- 전자상거래상에서 판매자와 구매자가 거래합의 후 결제과정과 상품배송 중에 발생하는 거래사고를 예방하기 위해 에스크로 사업자가
  거래대금의 입출금을 예치, 관리함으로써 거래를 보호하고 판매자와 구매자 간의 안전거래를 도모하는 서비스입니다.
- 에스크로 사업자가 구매자의 구매확인 의사(구매결정)를 통보 받은 후 판매자에게 결제대금을 지급하는 안전한 결제서비스입니다.
- '2006.4.1 전자상거래 소비자보호법에 따른 의무시행'에 따라 전자상거래에서 발생하는 모든 현금거래에 의무적으로 시행하고 있습니다.

시행구분 거래대상
에스크로 의무 대상 모든 현금 거래
에스크로 비의무 대상 신용카드 거래
배송확인이 불가능한 거래(콘텐츠, 소셜커머스 등)

- 다양한 지불수단 제공 : 신용카드, 계좌이체, 가상계좌 모두 적용이 가능합니다.
- 배송 중계 업체 연동으로 정확한 배송 상태를 제공합니다.
- 구매자 편의성 강화 : 구매자 이메일 발송, SMS 문자 전송
- 판매자 편의성 강화 : 에스크로 전용모듈 제공, 가맹점관리자 시스템을 통한 기능 제공